Expertos, autoridades electorales y medios analizan los retos de la desinformación, el papel de la ciudadanía y la urgencia de fortalecer el pluralismo informativo en Colombia.
En los estudios de Teleantioquia, en Medellín, se desarrolló el foro sobre la Guía de integridad de la información en contextos electorales, un espacio que reunió a expertos del ecosistema mediático, autoridades electorales y representantes de los medios de comunicación para reflexionar sobre los desafíos actuales de la democracia en medio de la desinformación, la influencia de las plataformas digitales y el papel de la ciudadanía.
El evento, moderado por Víctor Jaime Vargas Torres, líder del sistema informativo de Teleantioquia, abrió con una presentación institucional sobre el rol de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), entidad encargada de promover la competencia, la calidad en los servicios y el pluralismo informativo en Colombia. Desde allí se destacó que la regulación no solo busca garantizar servicios eficientes, sino también proteger a las audiencias y fortalecer una sociedad informada y equitativa.
Uno de los ejes centrales del foro fue la presentación de la guía por parte de Andrea Beatriz Muñoz, comisionada experta de la CRC, quien explicó que este documento es el resultado de un proceso participativo desarrollado desde 2025 con actores como la Registraduría Nacional, el Consejo Nacional Electoral, medios de comunicación, creadores de contenido y organizaciones de la sociedad civil.
Muñoz subrayó que la guía responde a una preocupación global: la pérdida de confianza en la información. Citó cifras preocupantes, como el bajo nivel de credibilidad en los medios y el creciente consumo informativo a través de redes sociales, especialmente entre jóvenes. En ese contexto, enfatizó que la integridad informativa no es solo responsabilidad de los medios, sino también de los ciudadanos, quienes deben desarrollar habilidades críticas para identificar contenidos falsos o manipulados.
“La democracia es una construcción frágil que depende de todos. La información veraz, imparcial y basada en evidencia es fundamental para que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos políticos de manera consciente”, señaló.
La comisionada también alertó sobre fenómenos como la desinformación, los discursos de odio y el impacto de la inteligencia artificial en la creación de contenidos engañosos, incluyendo la suplantación de identidades y la manipulación de imágenes y videos. Frente a esto, la guía propone herramientas prácticas para identificar contenidos sospechosos y promueve el uso de fuentes oficiales, especialmente en materia electoral.
En el panel central, que contó con la participación de Camilo Mancera, asesor del Registrador Nacional; Andrés Noreña, del sistema informativo de Telemedellín; Julio César Mendoza, asesor de la CRC; y Juan Mauricio Vélez, miembro del Comité Defensor del Televidente de Teleantioquia, se profundizó en los retos de diferenciar entre opinión, información y desinformación.
Mancera fue enfático en señalar que no toda opinión constituye desinformación, pero advirtió que esta última implica una intención deliberada de engañar. “La desinformación es una actividad dolosa, diseñada para manipular percepciones y generar efectos políticos concretos. Por eso, cualquier afirmación debe estar sustentada en pruebas, especialmente cuando proviene de fuentes oficiales”, explicó.
Por su parte, Andrés Noreña insistió en la importancia del respeto por las audiencias, destacando la necesidad de diferenciar claramente entre contenidos informativos y opiniones. “El ciudadano tiene derecho a saber cuándo está frente a un hecho verificado y cuándo frente a una postura personal”, afirmó.
Desde una perspectiva académica y formativa, Juan Mauricio Vélez aportó que el periodismo debe seguir una ruta rigurosa que va desde lo informativo hasta la opinión fundamentada. Criticó la proliferación de opiniones sin sustento en redes sociales y llamó a fortalecer la formación en verificación, interpretación y análisis de la información.
A lo largo del foro, se reiteró la importancia de acudir a fuentes primarias, como la Registraduría, para verificar información electoral. Asimismo, se destacó el papel de organismos internacionales como la OCDE y la UNESCO en la promoción de estándares para garantizar información confiable y basada en evidencia.
El evento concluyó con un llamado a la corresponsabilidad entre medios, autoridades, plataformas digitales y ciudadanía para proteger la integridad del ecosistema informativo. En un contexto electoral cada vez más complejo, los participantes coincidieron en que la defensa de la verdad y el pluralismo es esencial para preservar la democracia.
Este foro no solo evidenció los riesgos actuales, sino que también dejó claro que la solución pasa por la educación mediática, la ética periodística y el compromiso activo de todos los actores sociales.
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